确认前请核查

取消与退款

取消条件取决于产品及其运营方。

标准旅游及接送取消时限

如无更严格的产品规定，标准退款时限为：提前14天或以上退100%，提前7至13天退70%，提前3至6天退50%，提前24至72小时退30%；不足24小时或未到场不退款。以收到书面通知的时间作为申请时间。退款以可从供应商追回的款项为限，不包含供应商不退费用及交易手续费。

Quiet Bay两天一晚及三天两晚产品：提前15天或以上取消退100%，提前8至14天退50%，提前7天或以内或未到场不退款。上述可追回款项及费用规定同样适用。

从巡洲港登船的Aqua船队三间及以下客舱预订：提前10天或以上取消退100%，不足10天或未到场不退款。四间或以上客舱适用书面报价中的团体条件。可追回款项及不予退还费用的规定同样适用。

客房及套餐条件以书面报价列明为准。付款前请核查适用客房、价格及服务政策。

我们会优先提供改期或保留款项额度。如果这些方案不适合您，未提供的服务将扣除有凭据且无法追回的第三方费用后退款。安全原因可能导致航线或时间调整。

请将预订编号及服务日期发送至unique.catbaoutdoors@gmail.com。供应商退回款项后，退款方可确认。